Green paint tray lid with wet paint brush and white paint

Preguntas frecuentes

Envíos y pedidos

¡Nuestro objetivo es que puedas pintar lo más rápido posible!

¿Cuándo puedo esperar mi pedido?

Nuestro objetivo es que puedas pintar lo antes posible. Todos los pedidos se procesan generalmente entre 1 y 2 días hábiles antes del envío.

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con información de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío. Calcula aproximadamente entre 5 y 7 días hábiles para que tu pedido llegue a los Estados Unidos.

Para cualquier pedido internacional, calcule entre 10 y 14 días hábiles.

Si cree que falta su pedido o ha utilizado la dirección incorrecta, contáctenos a sales@repaintstudios.com con su número de pedido e información de envío y lo ayudaremos a rastrear su envío.

¿Haces envíos internacionales?

¡SÍ! Por fin hemos hecho posible el envío internacional.

¿Cuanto cuesta el envio?

¡El envío es gratuito cuando pides dos o más bandejas de repintado!

Para pedidos de bandejas de pintura individuales en los Estados Unidos: $8-10

Envío a Canadá: $20-35 USD

¿Cómo cambio mi dirección de envío?

Envíenos un correo electrónico a info@repaintstudios.com lo antes posible si desea cambiar su dirección de envío.

¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?

Una vez que se envíe su pedido, debería recibir un correo electrónico o un mensaje de texto de notificación de envío con un número de seguimiento.

Haga clic en el enlace a ese número de seguimiento y podrá ver el estado de su pedido y un tiempo estimado de llegada.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Envíenos un correo electrónico a sales@repaintstudios.com lo antes posible si desea cambiar o cancelar su pedido.

Nuestro centro logístico procesa los pedidos rápidamente, pero haremos todo lo posible para procesar su solicitud.

Información del producto

A continuación se muestran algunas preguntas comunes que nos hacen sobre nuestros productos de pintura reutilizables.

¿Dónde puedo comprar la bandeja de repintado?

La bandeja para repintar solo está disponible en nuestro sitio web, pero estará disponible en tiendas Lowe's seleccionadas y en lowes.com en algún momento de 2024. Las fechas aún están por determinar.

¿Qué tamaño tiene la bandeja de repintado?

La bandeja para repintar es una bandeja de pintura de 1 cuarto de galón que se adapta a un rodillo de 9 pies.

Dimensiones: 11,5" x 16" x 3"

*Si eres de Canadá, ten en cuenta que la bandeja para repintar no se adapta a un rodillo de 9,5".

¿Qué pinturas e imprimaciones son compatibles con la bandeja de repintado?

Nuestras bandejas de pintura reutilizables son compatibles con estas pinturas:

  • A base de agua
  • A base de látex
  • Acrílico y a base de acrílico
  • Pintura de tiza
  • Pintura de leche
  • Pintura para techo
  • Pinturas/imprimaciones que eliminan el moho
  • Pinturas para manualidades o niños
  • Imprimación a base de agua
  • Imprimación a base de goma laca
  • Manchas a base de agua
  • Poliacrílico a base de agua
  • Pegamento para madera
  • Mod Podge
  • Pasta para empapelar
¿Qué pinturas e imprimaciones no son compatibles?

Nuestras bandejas de repintado NO son compatibles con:

  • Pinturas y imprimaciones a base de aceite
  • Manchas a base de aceite
  • Poliuretano a base de aceite
  • Barniz
  • Disolventes para quitar pintura
¿Puedo usar la bandeja de repintado con algo más que solo pintura?

¡Por supuesto! Nuestras bandejas de pintura reutilizables también son compatibles con:

  • Manchas a base de agua
  • Poliacrílico a base de agua
  • Poliuretano a base de agua
  • Pegamento para madera
  • Mod Podge
  • Pasta para empapelar
¿Cómo sé si mi pintura, imprimación o tinte no es compatible con la bandeja de repintado?

Si no está seguro de si puede o no usar su bandeja de repintado con una pintura, imprimación o solvente no mencionado en la lista, siempre es bueno hacer una prueba puntual.

Agregue una pequeña cantidad de pintura, imprimación, tinte o pegamento al revestimiento de la bandeja de pintura. Si el revestimiento comienza a deformarse o a formar burbujas, entonces no es compatible con la bandeja de repintado.

¡No te preocupes! Simplemente deja que la pintura se seque en el soporte como lo harías normalmente y quítala una vez que se haya secado. La zona de prueba recuperará su forma original después de unos días.

¿De qué está hecha la bandeja de repintado?

Los revestimientos y tapas reutilizables de la bandeja Repaint están hechos de materiales de silicona duraderos y de alta calidad.

¿Tendrán otros tamaños de bandejas de pintura y productos?

¡Sí! Tenemos grandes esperanzas y sueños de introducir y crear más productos de pintura ecológicos y reutilizables.

Esto incluye mini bandejas Repaint para trabajos de acabado y retoques de pintura, así como versiones más grandes para rodillos de pintura de 12" y más.

Se necesita mucho tiempo para crear nuevos productos, así que tenga paciencia con nosotros mientras trabajamos para lanzar combinaciones adicionales de bandejas de pintura reutilizables.

Mantenimiento y cuidado del producto

Cómo cuidar su bandeja para repintar para que le dure toda la vida de pintura y proyectos de bricolaje.

¿Cuánto tiempo puede permanecer la pintura en mi bandeja de repintado?

La pintura permanecerá fresca hasta 21 días con un sellado hermético adecuado.

Cuanto más pintura haya en el depósito, más tiempo se conservará. Si la cantidad de pintura es mínima o muy fina, es más probable que se seque antes.

¿Cuál es la mejor manera de lavar el revestimiento y la tapa?

Una vez que hayas quitado la pintura seca, simplemente lava la bandeja para repintar con agua tibia, jabón para platos y una esponja o cepillo para fregar.

¿Cuánto tiempo puedo conservar la pintura seca en mi bandeja?

Mientras quieras.

La pintura aún se podrá quitar de las tapas y revestimientos de las bandejas de pintura incluso después de meses de no usarse.

La pintura no se me descascara como en tus videos. ¿Qué estoy haciendo mal?

No todas las pinturas se descascaran de la misma manera. Las cantidades finas de pintura serán más difíciles de descascarar y es posible que no se despeguen en una sola pieza.

Algunas pinturas, como las imprimaciones, la pintura de tiza y la pintura para techo, tienen un acabado más tiza, por lo que una vez que se secan, pueden quedar más desmenuzables.

La mejor manera de quitar la pintura seca y desmenuzada es enrollar o arrugar el protector o la tapa de Repaint para que se desprenda la pintura. Luego, sacuda la pintura seca en la basura y lávela con agua y jabón como lo haría normalmente.

¿Cuál es la forma correcta de sellar la tapa de mi bandeja de pintura?

Piense en la tapa de su recipiente Repaint como si fuera un Tupperware para su pintura.

  1. Coloque la tapa de la bandeja de pintura en la bandeja y asegúrese de que esté segura en las 4 esquinas.
  2. Levante la pestaña inferior izquierda.
  3. Mientras levanta la pestaña de la esquina, presione ligeramente el centro de la tapa de la bandeja de pintura para eliminar el aire.
  4. Luego cierre la tapa asegurándose de que las cuatro esquinas estén bien aseguradas.
  5. ¡Listo! Ahora tienes un sello hermético en tu bandeja de repintado.

Sostenibilidad

Nuestro objetivo es pintar un futuro más verde y brillante para las generaciones venideras.

¿Qué hace que sus bandejas de pintura sean ecológicas?

La silicona es un material versátil que se utiliza para numerosos productos del mercado, como juguetes para bebés, herramientas de cocina, tecnología médica y ahora, revestimientos y tapas para bandejas de pintura.

La silicona no es tóxica y es menos dañina para los organismos acuáticos y del suelo y no se considera un residuo peligroso en comparación con los revestimientos de plástico tradicionales de un solo uso que contienen pintura restante.

Debido a que la bandeja para repintar se puede reutilizar, probablemente solo necesitará una bandeja para pintura por el resto de su vida (es decir, menos plástico y menos desechos que terminan en los vertederos).

Además, el revestimiento y la tapa de la bandeja de repintado son reciclables a través de nuestro programa de reciclaje.

En general, la silicona se considera una opción de material más ecológica en comparación con las opciones de bandejas de pintura actuales en el mercado.

Sin mencionar que significa menos plástico en tu hogar y estás ayudando a contribuir a un futuro más sustentable.

Si quieres aprender más sobre la silicona y cómo es una alternativa más sostenible, puedes leer nuestro blog reciente aquí.

¿Cómo es reciclable?

La silicona es reciclable incluso después de toda una vida de uso.

Con nuestro programa de reciclaje de silicona, tomaremos sus revestimientos y tapas de bandejas de repintado viejos o dañados y los enviaremos a una instalación de reciclaje adecuada.

Si desea obtener más información sobre los materiales de silicona y nuestro programa de reciclaje, visite nuestra página de reciclaje.

¿Cómo funciona su programa de reciclaje?

Contáctanos a través de nuestra página de Reciclaje y completa el formulario, o envíanos un correo electrónico a recycle@repaintstudios.com

Una vez que revisemos su solicitud de reciclaje, le enviaremos instrucciones y una etiqueta de envío para devolver su revestimiento y/o tapa.

POR FAVOR, NO coloque el revestimiento ni las tapas de Repaint en los contenedores de reciclaje. La silicona debe reciclarse a través de una instalación de reciclaje específica.

¿En qué se convierten los materiales reciclados?

En Repaint Studios, reciclamos nuestros revestimientos y tapas de bandejas de pintura con Terra Cycle , que puede reciclar adecuadamente materiales de silicona para convertirlos en superficies de caucho para áreas de juegos inclusivas para niños con discapacidades.

Además, las piezas de silicona reciclada también se pueden utilizar para fabricar bancos de parque y mantillo para áreas de juego.

Devoluciones

¿Cuál es su política de devolución?

Si su bandeja para repintar no está dañada, se pueden realizar devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra con un número de pedido proporcionado, y debe estar sin usar y en su embalaje original que incluye envoltura retráctil.

Consulte nuestra política de devoluciones para obtener información más detallada.

¿Cómo inicio una devolución o cambio?

Comuníquese con nosotros a sales@repaintstudios.com para solicitar una devolución o un cambio.

Mi bandeja de pintura llegó dañada, ¿qué hago?

¡Comuníquese con nosotros a sales@repaintstudios.com para poder ayudarlo mejor!

Se pueden solicitar imágenes de los artículos dañados para iniciar un reembolso o cambio.

Facturación

¿Cuándo se cargará el importe a mi tarjeta de crédito?

Las tarjetas de crédito se cargan en cuanto se acepta y procesa el pedido. Según el banco, los cargos pueden tardar entre 24 horas y 7 días en reflejarse en los extractos de la tarjeta de crédito.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito o débito Visa, MasterCard, American Express, Discover y Diners Club.

¡También aceptamos Shop Pay, Google Pay, Apple Pay, Meta Pay y PayPal!

No podemos aceptar cheques ni giros postales en este momento.

Pedidos al por mayor y al por mayor

¿Quieres pedir bandejas para repintar al por mayor o tenerlas en tus tiendas? ¡Nos encantaría conversar contigo!

Soy contratista de pintura. ¿Cómo puedo comprar bandejas para repintar al por mayor?

Si desea solicitar 5 o más bandejas para repintar, comuníquese con nosotros a sales@repaintstudios.com y estaremos encantados de brindarle información adicional sobre cómo realizar el pedido.

Soy minorista/distribuidor. ¿Cómo puedo conseguir sus bandejas de pintura en nuestras tiendas?

Si desea agregar la bandeja Repaint a sus estantes, comuníquese con nosotros a sales@repaintstudios.com y estaremos encantados de brindarle información adicional y programar una reunión.

Asociaciones

¿Quieres colaborar o intercambiar productos? ¡Seamos compañeros de pintura!

Soy miembro de un medio de comunicación: ¿dónde puedo enviar una consulta de prensa?

Para consultas de prensa, envíe un correo electrónico a info@repaintstudios.com. ¡Nos encantaría saber de usted!

Soy podcaster: ¿dónde puedo enviar una solicitud de entrevista?

Para consultas de prensa, envíe un correo electrónico a info@repaintstudios.com. ¡Nos encantaría saber de usted!

Soy un influencer en las redes sociales: ¿dónde puedo enviar una solicitud de colaboración?

Si desea unirse a nuestro programa de afiliados u obtener más información, complete la solicitud aquí.

Las solicitudes se revisan una vez al mes.

Me gustaría enviar una entrada de blog invitada: ¿dónde puedo enviar una consulta?

Para todas las entradas de blog invitadas, envíe un correo electrónico a info@repaintstudios.com. ¡Nos encantaría saber de usted!

¿Qué es un intercambio de productos y cómo puedo participar?

¿Tiene otro producto o solución para pintar? Envíenos una muestra del producto y le enviaremos una muestra de la bandeja para repintar. Una vez que se confirmen los plazos y los detalles, estaremos encantados de compartir su producto con nuestros seguidores. Para obtener más detalles, envíe un correo electrónico a info@repaintstudios.com.

Ayuda.

Mis preguntas no fueron respondidas.

Si tiene más preguntas sobre nuestros productos de pintura reutilizables o sobre Repaint Studios en general, contáctenos en info@repaintstudios.com o complete el formulario de contacto a continuación.

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